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Prefeitura Municipal de São José da Lapa - MG
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Pedro Firmino Barbosa, 176
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 12h00m as 18h
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(31) 2010-1122
E-mail:
ouvidoria@saojosedalapa.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
21 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 437
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 437 Pedidos Em Aberto: 20 Prazo médio de respostas (em dias): 9
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 416
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
comum 437 100,00%
 TOTAL 437
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL - FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 0,92%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 31 7,09%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO 1 0,23%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E ADOLESCENTE 0 0,00%
COSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 8 1,83%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 4,58%
GABINETE DO PREFEITO 50 11,44%
PROCURADORIA JURÍDICA 5 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 4 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 10 2,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E LAZER 3 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 16 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 65 14,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS 61 13,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E POLÍTICAS URBANAS 14 3,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 139 31,81%
 TOTAL 437
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 247 56,52%
Dúvida 7 1,60%
Elogio 5 1,14%
Outros 3 0,69%
Reclamação 121 27,69%
Solicitação 52 11,90%
Sugestão 2 0,46%
 TOTAL 437
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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