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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Pedro Firmino Barbosa, 176
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 12h00m as 18h
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(31) 2010-1122
E-mail:
ouvidoria@saojosedalapa.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
21 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 1595
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 1595 Pedidos Em Aberto: 41 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 1554
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
comum 1593 99,87%
Saúde teste 2 0,13%
 TOTAL 1595
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 2 0,13%
CONSELHO MUNICIPAL - FUNDEB 1 0,06%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 65 4,11%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 31 1,96%
COSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 14 0,88%
GABINETE DO PREFEITO 101 6,38%
GABINETE VICE-PREFEITO(A) 6 0,38%
PROCURADORIA JURÍDICA 11 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 14 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 25 1,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E LAZER 11 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 0,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 0,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 49 3,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 273 17,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS 293 18,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 633 39,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 38 2,40%
 TOTAL 1583
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 705 44,20%
Dúvida 11 0,69%
Elogio 22 1,38%
Reclamação 655 41,07%
Solicitação 186 11,66%
Sugestão 11 0,69%
Outros 5 0,31%
 TOTAL 1595
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.8 - 08/11/2023
Portal atualizado em: 06/12/2023 11:33
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