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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Pedro Firmino Barbosa, 176
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 12h00m as 18h
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(31) 2010-1122
E-mail:
ouvidoria@saojosedalapa.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
21 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 1330
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 1330 Pedidos Em Aberto: 17 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 1305
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
comum 1329 99,92%
Saúde teste 1 0,08%
 TOTAL 1330
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 2 0,15%
CONSELHO MUNICIPAL - FUNDEB 1 0,08%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 55 4,17%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 25 1,90%
COSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 12 0,91%
GABINETE DO PREFEITO 93 7,05%
GABINETE VICE-PREFEITO(A) 4 0,30%
PROCURADORIA JURÍDICA 11 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 14 1,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 21 1,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E LAZER 8 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 44 3,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 225 17,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS 240 18,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 524 39,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 27 2,05%
 TOTAL 1319
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 627 47,14%
Dúvida 10 0,75%
Elogio 21 1,58%
Reclamação 500 37,59%
Solicitação 157 11,80%
Sugestão 11 0,83%
Outros 4 0,30%
 TOTAL 1330
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
Portal atualizado em: 06/06/2023 17:51
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