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Prefeitura Municipal de São José da Lapa - MG
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Pedro Firmino Barbosa, 176
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 12h00m as 18h
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(31) 2010-1122
E-mail:
ouvidoria@saojosedalapa.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
21 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 518
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 518 Pedidos Em Aberto: 36 Prazo médio de respostas (em dias): 8
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 2 Pedidos Finalizados: 479
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
comum 518 100,00%
 TOTAL 518
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL - FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 0,77%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 33 6,37%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO 3 0,58%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E ADOLESCENTE 0 0,00%
COSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 8 1,54%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 4,05%
GABINETE DO PREFEITO 61 11,78%
PROCURADORIA JURÍDICA 7 1,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 4 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 11 2,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E LAZER 3 0,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 3,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 82 15,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS 75 14,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E POLÍTICAS URBANAS 16 3,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 165 31,85%
 TOTAL 518
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 282 54,44%
Dúvida 9 1,74%
Elogio 8 1,54%
Outros 4 0,77%
Reclamação 155 29,92%
Solicitação 58 11,20%
Sugestão 2 0,39%
 TOTAL 518
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
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