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Prefeitura Municipal de São José da Lapa - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Pedro Firmino Barbosa, 176
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 12h00m as 18h
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
(31) 2010-1122
E-mail:
ouvidoria@saojosedalapa.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
21 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 610
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 610 Pedidos Em Aberto: 25 Prazo médio de respostas (em dias): 9
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 585
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
comum 610 100,00%
 TOTAL 610
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CONSELHO MUNICIPAL - FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 0,66%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE 38 6,23%
CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO 3 0,49%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E ADOLESCENTE 0 0,00%
COSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL 8 1,31%
GABINETE DO PREFEITO 62 10,16%
GABINETE VICE-PREFEITO(A) 0 0,00%
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 0 0,00%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,44%
PROCURADORIA JURÍDICA 7 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 4 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 13 2,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E LAZER 3 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 1,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 21 3,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 100 16,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS PUBLICAS 89 14,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E POLÍTICAS URBANAS 18 2,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 210 34,43%
 TOTAL 610
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 316 51,80%
Dúvida 9 1,48%
Elogio 10 1,64%
Outros 4 0,66%
Reclamação 197 32,30%
Solicitação 71 11,64%
Sugestão 3 0,49%
 TOTAL 610
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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